在电商平台中,促销是必不可少的营销手段,尤其在国内 各种玩法层出不穷,最开始的满减/秒杀 到优惠卷 再到 拼团/砍价等等
一个良好的促销系统应该具备易于扩展,易于统计促销效果等特点,在遇到秒杀类促销时还需要做到可扩容,抗并发(本次不考虑秒杀系统的设计)等等. 废话说完了,进入正题吧
概览
对各种促销行为进行分析,会发现本质上是由两个部分和一个作用域组成.
促销的核心作用域既订单.因此我在上一篇文章中介绍了电商中订单系统的设计
两个部分既上图中的rule和action部分.
rule描述了促销限制,既订单需要满足那些条件才能参与某个促销.常见的促销限制有 订单金额/购买时间/购买数量/收货地址/支付方式/用户类型/购买人数 等等.
action描述了给予订单哪些优惠策略 如折扣/直减/免运费/返现/赠品 等等.
这样设计最大好处是 rule与action相互独立且高度抽象, 运营人员与开发人员可以自由组合rule和action来达到最大灵活性与可扩展性
数据库设计
Promotion
Schema::create('promotions', function (Blueprint $table) { $table->increments('id'); $table->string('code'); $table->string('name')->nullable(); $table->string('description')->nullable(); $table->string('cover')->nullable()->comment('促销封面'); $table->string('asset_url')->nullable()->comment('促销详情链接') $table->integer('position')->default(0)->comment('权重'); $table->string('type')->comment('优惠卷/满减促销/品牌促销/秒杀/拼团/通用.'); $table->json('config')->nullable()->comment('配置'); $table->timestamp('began_at')->nullable()->comment('促销开始时间'); $table->timestamp('ended_at')->nullable()->comment('促销结束时间'); $table->timestamps(); $table->softDeletes();});复制代码 为了实现良好的促销效果统计行为,所有的促销行为都应该对应promotion表中的一条记录.
Rule
Schema::create('promotion_rules', function (Blueprint $table) { $table->increments('id'); $table->unsignedInteger('promotion_id'); $table->string('type'); $table->json('config')->nullable(); $table->timestamps(); $table->index('promotion_id');});复制代码 常见的rule type有
- 订单总额 order_total
- 订单中促销项目总额 promotion_items_total
- 第N笔订单 nth_order
- 所属分类 has_category
- 消费者用户组 customer_group (白金会员组/钻石会员组 等等)
- 购买数量 item_quantity
- 等等
Action
Schema::create('promotion_actions', function (Blueprint $table) { $table->increments('id'); $table->unsignedInteger('promotion_id'); $table->string('type'); $table->json('config')->nullable(); $table->timestamps(); $table->index('promotion_id'); });复制代码 常见的action type有
- 订单固定折扣 order_fixed_discount
- 订单百分比折扣 order_percentage_discount
- 订单中促销项目固定折扣 promotion_items_fixed_discount
- 订单中促销项目阶梯式折扣 promotion_items_ladder_discount
- 赠送积分 present_integral
- 运费百分比折扣 shipping_percentage_discount
- 等等
json类型的config字段的灵活应用是促销系统灵活的另一个主要原因
关于json字段的使用细项,及索引方式 可以参考
PromotionVariant
在常见的电商平台中,一个促销活动通常不会涉及所有的商品, 尤其是类似淘宝这种B2C模式的平台,促销通常是以商家报名的形式展开的. 因此我们会有一个表来记录 有哪些变体(variant)参与了本次促销.
变体(variant)即sku, 下文将统称为变体.
另外不以product作为参与促销的最小单位, 是为了进行更细颗粒度的控制.
一个促销可以有多个变体参与,一个变体可以同时参与多个促销. 因此 promotion_variants 实际上是promotions表和variants表中间的一张中间表, 并且这张中间表携带了其他信息, 来看看迁移文件
Schema::create('promotion_variants', function (Blueprint $table) { $table->increments('id'); $table->unsignedInteger('variant_id')->index(); $table->unsignedInteger('promotion_id')->index(); $table->decimal('discount_rate')->nullable()->comment('折扣率, 值为0.3表示打7折'); $table->unsignedInteger('stock')->nullable()->comment('促销库存'); $table->unsignedInteger('sold')->default(0)->comment('销售数量'); $table->unsignedInteger('quantity_limit')->nullable()->comment('购买数量限制'); $table->boolean('enabled')->default(1)->comment('启用'); // 冗余 $table->unsignedInteger('product_id'); $table->string('promotion_type')->comment('冗余promotion表type'); $table->json('rest')->nullable()->comment('冗余'); $table->timestamps();});复制代码 上面便是促销系统的核心表,数据库字段可以按照实际需求进行增减和修改,特殊促销可自行添加相关表, 如优惠卷促销的coupons表, 拼团的groups表, 报名促销的promotion_sign_up表等等
业务设计
流程设计
以一次圣诞节满减促销为例,第一步的工作是创建promotion和相应的rules和actions. 我们首先会有这样3条记录
// promotion{ id: 1, code: '2018-christmas', name: '圣诞节满减大促', type: 'full_discount', description: '促销商品满100减10元', cover: null, asset_url: null, rest: null, config: null, position: 0, began_at: '2018-12-25 00:00:00', ended_at: '2018-12-26 00:00:00'}// rule{ 'id': 1, 'promotion_id': 1, 'type': 'promotion_items_total', // 订单中促销项总额 'config': { 'amount' => 10000, // unit/分 }}// action{ 'id': 1, 'promotion_id': 1, 'type': 'promotion_items_fixed_discount', // 订单中促销项 固定折扣 'config': { 'amount' => 1000, // unit/分 }}复制代码 当促销创建完成后,下一步就是确定本次促销的变体了.
对于自营网站,由网站运营创建促销,挑选变体并添加到promotion_variants表中.对于B2C平台,由网站运营创建促销,商家选择变体并报名参与本次促销,运营审核后将其添加到相应的promotion_variants表中.
当促销的变体确定后. 对于有需要的促销,可以为促销设计聚合页面/详情页/宣传页/推广页,然后将相应的链接和封面添加到promotion.asset_url和promotion.cover中保存即可.
代码逻辑
订单对促销的判断的逻辑的laravel伪代码
// 获取平台所有有效的促销$promotions = Promotion::active()->get();// 通过rule过滤promotion$promotions = $promotions->filter(function ($promotion) { $rules = $promotion->rules $order = $this->getOrder(); // 判定订单是否满足所有rule,当存在一条rule不被订单所满足,应返回false,被过滤器过滤掉 return true;});// 为订单应用action.$promotion->each(function ($promotion) { $actions = $promotion->actions; $order = $this->getOrder(); // 将actions逐条应用于订单})复制代码 特别注意: 对订单应用actions并不意味着直接修改订单中的商品单价或支付总额等. 而应有条理的记录影响订单支付金额的行为和原因. 既使用上一篇中提到的adjustment来记录
关于action和rule的代码逻辑可以先来看两个interface
每一条rule的设计都要实现上面的 Checker接口,每一条action都要实现上面的Action接口.
以上面的圣诞满减促销的rule和action为例子,来看看具体的实现
getPromotionOrderItemsTotal() >= $configuration['amount']; }}复制代码
需要注意一点,一笔订单中可能存在许多变体,但通常情况是只有部分变体参加了圣诞大促.因此我们计算购物总额时应该使用order中参与了圣诞促销items
getPromotionOrderItemsTotal(), $amount); if ($amount === 0) { return false; } $items = $this->getPromotionOrderItems(); $itemsTotals = []; foreach ($items as $item) { $itemsTotals[] = $item->total; } // 促销金额等比例分配. $splitAmount = $this->distributeAmountOfItem($itemsTotals, $reduceAmount); // 创建adjustments $this->createUnitsAdjustment($items, $this->getPromotion(), $splitAmount); }}复制代码 本文的主要目的是提供思路与想法, 因此没有太过具体完整的代码.
未来如果有机会的话会设计一些促销系统扩展等提供参考.
上面便是一个促销系统的流程思路,下面多提供一些demo供参考
优惠卷
已一张10元代金卷为例,我们会有这样两条记录
// promotion{ id: 1, code: '10-cash', name: '10元代金券', type: 'coupon', description: '全场可用', cover: null, asset_url: null, config: { type: 'cash', reduce_amount: 1000, // 冗余自下面action中的config中的amount stock: 10000, // 库存数量 sold: 0, // 已经领取的数量 catch_limit: 1, // 领取限制 date_type: 'fix_term', // 固定期限 fix_term: 30, // 自领取日内30天有效, // date_type: 'fix_time_range', 固定时间段 // began_at: '2018-12-23 00:00:00', // ended_at: '2018-12-25 00:00:00', }, position: 0, began_at: '2018-12-25 00:00:00', ended_at: '2018-12-26 00:00:00'}// action{ 'id': 1, 'promotion_id': 1, 'type': 'order_fixed_discount', // 订单中促销项 固定折扣 'config':{ 'amount' => 1000, // unit/分 }}复制代码 代金券通常没有使用限制,因此不需要rule.
代金券通常是全场可用, 因此action我们使用 order_fixed_discount,而不是promotion_items_fixed_discount.
对于config中的配置适用于各种优惠卷,如满减卷,运费卷等等.
对于满减卷的配置只要再为这笔促销添加一个类型为promotion_items_total (部分变体满减)或者order_total(全场满减) 的rule即可
优惠卷促销通常要创建一个 coupons表来存储用户领取的优惠卷及使用情况等
优惠卷促销本质上是将传统促销以卷的形式体现了出来,既圣诞满减促销 => 圣诞满减卷的转换.
秒杀/直减/聚划算
直减类型促销通常是已变体为单位进行高折扣的促销行为,秒杀具体要折扣多少通常不是统一设定的,不同的变体会有不同的折扣率,所以可能会有这样两条记录
// promotion{ id: 1, code: 'unit-discount-1290', name: '1290期直减', type: 'unit_discount', description: null, cover: null, asset_url: null, config: null, position: 0, began_at: '2018-12-25 00:00:00', ended_at: '2018-12-26 00:00:00'}// promotion_variant { 'id': 1, 'variant_id': 1, 'prootion_id': 1, 'discount_rate': 0.35, 'stock': 100, // 秒杀库存 'sold': 0, 'quantity_limit': 1, // 限购 'enabled': 1, 'product_id': 1, 'promotion_type': 'unit_discount', 'rest': { variant_name: 'xxx', // 秒杀期间变体名称 image: 'xxx', // 秒杀期间变体图片 }}复制代码 promotion_variant 由运营添加或者供应商报名得到.直减并没有相应的rule/action组合而来, 属于特殊促销.
但是在代码逻辑中依旧可以提现出这种特殊的rule和action
既UnitDiscountChecker来判定订单是否可以参与本次秒杀促销,
通过UnitDicountAction来记录相应的PromotionOrderItems的折扣信息,既下面的伪代码
// rule验证阶段if ($promotion->type === 'unit_discount') { return (new UnitDiscountChecker)->isEligible()}// 应用action阶段if ($promotion->type === 'unit_discount') { (new UnitDiscountAction)->execute()}复制代码 阶梯式满减
阶梯式满减属于传统满减促销的一个变种.下面是一个 满100 - 10,满150 - 20,满200 - 30的阶梯式满减的action记录.
// action{ 'id': 1, 'promotion_id': 1, 'type': 'promotion_items_ladder_discount', 'config': { "ladder": [ { "least_amount": 10000, "reduce_amount": 1000 }, { "least_amount": 15000, "reduce_amount": 2000 }, { "least_amount": 20000, "reduce_amount": 3000 } ] }}复制代码 具体的ladder应该由运营人员后台设定,实际上对于每一种action和rule的type,在后台管理界面中都应该设置其相应的表单交互
结
如果你有疑惑或者更多的想法欢迎留言.